Политика за връщане

В нашия магазин удовлетвореността на клиентите е наш основен приоритет. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние сме тук, за да ви помогнем. Нашата политика за връщане е предназначена да направи процеса на връщане възможно най-гладък и безпроблемен за вас.

Имате 30 дни от датата, на която сте получили вашия артикул, за да поискате възстановяване на сумата. За да отговаря на условията за възстановяване на сумата, артикулът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили, включително всички оригинални опаковки и етикети. Моля, уверете се, че сте включили своята касова бележка или доказателство за покупка, когато връщате артикула.

За да инициирате възстановяване, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. След като получим вашата заявка, ще ви предоставим инструкции как да върнете артикула си. Моля, имайте предвид, че разходите за връщане са отговорност на клиента, освен ако връщането се дължи на дефект или грешка от наша страна.

При получаване и проверка на върнатия артикул, ние ще ви уведомим за статуса на вашето възстановяване. Ако връщането ви бъде одобрено, ние ще обработим възстановяването на сумата към първоначалния ви метод на плащане в рамките на 30 дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и публикува възстановяването.

Оценяваме вашето разбиране и сътрудничество с нашата политика за възстановяване на средства. Ако имате някакви въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ние се ангажираме да гарантираме, че вашето пазаруване при нас е положително и приятно.